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Web.de & GMX wollen E-Mails sicherer machen - neues Zertifizierungs-Verfahren

Die Internet-Dienstleister Web.de und GMX haben zusammen mit sechs Partnern eine Initiative für den sicheren E-Mail-Verkehr gestartet. Kernstück ist ein neues Zertifizierungs-Verfahren, wie der zur United Internet AG gehörenden Web-Mail-Anbieter am Donnerstag mitteilte.

Gemeinsam mit dem Versandhaus Otto, der Postbank, dem Auktionshaus eBay, dem Internet-Provider 1&1 sowie dem Weltbild Verlag wollen die Unternehmen dabei in einer "trustedDialog" genannten Partnerschaft für eine sichere Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden sorgen. E-Mails der Partner werden dazu auf ihre Echtheit geprüft und gehen mit einem Siegel gekennzeichnet an die Nutzer der Maildienste von Web.de und GMX. Ziel ist es, dass Nutzer die E-Mails im Posteingang eindeutig identifizieren können – letztlich beispielsweise zweifelsfrei zwischen echten und Phishing-Mails unterscheiden können.

Für die Postbank, einen der Partner des Programms, gehört die E-Mail-Kommunikation zum festen Bestandteil der Kundenkommunikation. "Die 'trustedDialog'-Initiative soll das Kundenvertrauen in die Kommunikation via E-Mail stärken", erläuterte Michael Heinen, Bereichsleiter Direct Banking Postbank. Ähnlich äußerte sich Christian Erhard, Head of Partnership Relationship Management Europe eBay: "Gerade als Online-Marktplatz müssen wir den besonderen Sicherheitsbedürfnissen unserer Community bei Kommunikation und Transaktion Rechnung tragen."

Auslöser für die Initiative:

Aufgrund fehlender oder nicht eindeutiger Kennzeichnung würden gewerbliche Mails von Unternehmen immer häufiger mit Spam oder Phishing-Mails verwechselt. Vielfach würden sie gar nicht mehr geöffnet. Laut einer Studie von GMX hätten drei Viertel der Befragten angegeben, dass sie sich durch gefälschte Mails und Internet-Seiten bedroht fühlten.